Rücksendungen & Umtausch
Bei Grenzgaenger möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten in das Paket. Lege den ausgedruckten Rücksendeschein bei, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.
Versand der Rücksendung
Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einem Paketshop deiner Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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